গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

e baji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব

e baji-তে আপনি যে তথ্য দেন সেটা শুধু আপনার। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না। এই পাতায় আমরা সহজ বাংলায় বলছি — আমরা কী জানি, কীভাবে রাখি, কেন রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
256-bit
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
GDPR
সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি
২৪/৭
সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
গোপনীয়তার ৬ স্তম্ভ

e baji কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে?

আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতি ছয়টি মূল নীতির উপর প্রতিষ্ঠিত যা প্রতিটি খেলোয়াড়ের তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে রক্ষা করে।

এনক্রিপশন

মিলিটারি-গ্রেড এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই একই প্রযুক্তি বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।

প্রাইভেসি

তৃতীয় পক্ষে কোনো বিক্রি নেই

e baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — এটা আমাদের অটল প্রতিজ্ঞা।

নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজেই ডেটা নিয়ন্ত্রক

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই অধিকার প্রয়োগ করুন।

সংরক্ষণ

নিরাপদ সার্ভার সংরক্ষণ

আপনার ডেটা সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট হয়।

স্বচ্ছতা

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আমরা কখনো লুকিয়ে কিছু করি না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য এই পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

সম্মতি

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

e baji-র গোপনীয়তা নীতি GDPR সহ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার অধিকার সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয়।

পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই নীতি কার জন্য এবং কীভাবে কার্যকর

এই গোপনীয়তা নীতি e baji (ebaji.bio) ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। e baji-তে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সংবেদনশীল। একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্মে আপনার নাম, ফোন নম্বর ও লেনদেনের তথ্য দেওয়া মানে বিশাল বিশ্বাস দেওয়া। e baji সেই বিশ্বাসকে সর্বোচ্চ মর্যাদা দেয়।

এই নীতিটি বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড় সহজে পড়তে ও বুঝতে পারেন। আইনি জটিল ভাষার বদলে আমরা সরল কথায় বলতে চেষ্টা করেছি।

সংক্ষেপে আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায় ব্যবহার করা হয়। আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ডেটা বিক্রি করি না। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারবেন।


আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

সংগৃহীত তথ্যের সম্পূর্ণ তালিকা

e baji দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যবহার থেকে। নিচে সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

আপনি সরাসরি যা দেন

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নাম নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ (বয়স যাচাই)
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় ঐচ্ছিক
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) KYC যাচাইয়ের সময় প্রথম উইথড্রয়ালে
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে হ্যাঁ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়

  • ডিভাইস তথ্য: আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ।
  • IP ঠিকানা: নিরাপত্তা যাচাই ও অবস্থান-ভিত্তিক সেবার জন্য।
  • গেমিং কার্যক্রম: আপনার বেট ইতিহাস, গেম পছন্দ ও সেশন সময়কাল।
  • কুকি ডেটা: সেশন পরিচালনা ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
লক্ষ্য করুন

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পিন, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা ক্রেডিট কার্ড CVV সংগ্রহ করি না। এ ধরনের তথ্য চাওয়া হলে তা অবশ্যই প্রতারণামূলক।


আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ উদ্দেশ্য

e baji আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও উন্নত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

মূল ব্যবহারের উদ্দেশ্য

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্ক ও প্রতারকদের প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধানে সাহায্য করা।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করে সাহায্য করা।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন (opt-out সম্ভব)।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।

আপনি যদি চান যে আমরা আপনাকে প্রমোশনাল বার্তা না পাঠাই, তাহলে যেকোনো বার্তার "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করুন বা সাপোর্টে জানান। মূল সেবা-সংক্রান্ত যোগাযোগ অব্যাহত থাকবে।


তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

e baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে কিছু তথ্য অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

সীমিত শেয়ারিং যেখানে ঘটে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad ইত্যাদি লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য প্রেরণ।
  • গেম সরবরাহকারী: Evolution, Pragmatic Play ইত্যাদি — শুধুমাত্র গেমিং সেশন পরিচালনায়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় তৃতীয় পক্ষের সহায়তা।
  • আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূত বা বিক্রির ক্ষেত্রে (আপনাকে আগে জানানো হবে)।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

যে অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তারা প্রত্যেকেই e baji-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ। আমরা কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।


তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা

e baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা একটি বহুস্তরীয় ব্যবস্থা:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত ডেটার জন্য
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ২৪/৭ সিকিউরিটি অপারেশন সেন্টার (SOC)

সাংগঠনিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন
  • সকল কর্মীর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক
  • ডেটা অ্যাক্সেস লগ নিয়মিত অডিট করা হয়
নিরাপত্তা স্কোর
e baji সিকিউরিটি রেটিং
তৃতীয় পক্ষ অডিট অনুযায়ী
SSL A+ GDPR ISO 27001
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে e baji আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।


কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকি ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ

e baji কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। নিচে কুকির ধরন ও নিয়ন্ত্রণ ক্ষমতা দেওয়া হলো:

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি গ্রহণ করা বন্ধ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


আপনার গোপনীয়তা অধিকারসমূহ

আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

e baji বিশ্বাস করে আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজেই। তাই আমরা নিচের অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সমর্থন করি:

অ্যাক্সেসের অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা সকল তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সাময়িকভাবে সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটা একটি সুবিধাজনক ফরম্যাটে ডাউনলোড করার সুবিধা পাবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করুন

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আবেদন প্রক্রিয়া করা হয়।


শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য বিশেষ নীতি

e baji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্ট হোল্ডার ১৮ বছরের কম বয়সী বলে জানা যায়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো নাবালক e baji ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।


গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

আপডেট ও পরিবর্তনের নীতি

e baji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে অবহিত করা হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইন করলে একটি বিশেষ নোটিশ দেখা যাবে এবং নতুন নীতিতে সম্মতি নেওয়া হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।


গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা ডেটা অধিকার সংক্রান্ত আবেদনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@ebaji.bio
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, কখনোই না। e baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটা আমাদের মূল নীতির একটি।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। তবে আইনি প্রয়োজনে (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

e baji সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। 256-bit SSL এনক্রিপশন, ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ ও নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। তবে নিজেও সচেতন থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং ২FA চালু রাখুন।

হ্যাঁ। প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে যেকোনো ইমেইলের "Unsubscribe" লিঙ্ক ব্যবহার করুন, অথবা আমাদের সাপোর্টে জানান। মূল সেবা-সংক্রান্ত বার্তা অব্যাহত থাকবে।

KYC ডকুমেন্ট আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। এরপর সম্পূর্ণ নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

বিশ্বাসের সাথে খেলুন — আপনার তথ্য নিরাপদ

e baji-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে রক্ষা করা হয়। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

256-bit SSL ডেটা বিক্রি নেই আপনার নিয়ন্ত্রণ ২৪/৭ সাপোর্ট
English